Instalando OsTicket 1.6.0 en Debian Lenny

13 febrero 2011 2 comentarios

Los sistemas de soporte basados en tickets son sumamente útiles cuando se quiere brindar soporte, cuando quiere recibir consultas de productos o servicios, contactarse para informar problemas, o solicitar cualquier tipo de ayuda, teniendo siempre a disposición el estado de su consulta en cualquier momento.

OsTicket es un sistema de tickets de soporte que permite atomatizar las solicitudes de las consultas. Este sistema está desarrollado en PHP y MySQL donde proporciona una interfaz web para el manejo de las consultas y los tickets.

Cuenta con un buen sistema de administración con la posibilidad de borrar tickets, crear usuarios, crear grupos, alertas, etc.

En esta imagen vemos un pequeño esquema de lo que podemos hacer con esta herramienta:

  1. Los usuarios pueden crear tickets via el sitio web de OsTicket, e-mail o por telefono
  2. Los ticket generados son guardados y asignados a los agentes que lo seguiran o lo ejecutaran
  3. Los agentes ayudaran al usuario a resolver el problema

Algunas de sus caracteristicas:

  • Soporte via Web e Email: Los tickets pueden ser creados via email, via la web de osticket o por telefono (callcenter).
  • Auto respuesta: Una respuesta automatica es enviada cuando un nuevo ticket genera.
  • Respuestas predefinidas: Se pueden generar respuestas predefinidas para preguntas frecuentes.
  • Notas internas: Se pueden agregar notas internas para los integrantes del staff
  • Temas de ayuda: Se pueden configurar temas para ayuda en la web.
  • Notificaciones y alertas: El staff y los clientes pueden ser mantenidos al tanto via alertas por mail.
  • Accesos por roles: Se puede generar acceso los grupos y departamentos a traves de roles
  • Asignar y transferir tickets: Los tickets pueden ser asignados a cualquier integrante del staff o pueden ser transferidos hacia otro departamento.
  • No se necesita registrarse: No es necesario ninguna cuenta de usuario o registrarse para generar los tickets (el email y el n° de ticket se utilizan para verificar el status)
  • Historial: Todos los tickets y respuestas son archivadas.

Que es lo que vamos a usar:

Instalamos los componentes necesarios

aptitude update && aptitude install apache2 mysql5-server php5

En este momento nos va a pregutar la contraseña de root para mysql, recuerdenla ya que la van a usar mas adelante. Luego creamos el directorio dentro de /var/www:

mkdir /var/www/osticket

y le damos los persmisos necesarios:

chmod -R 755 /var/www/osticket

Ahora bien, vamos a configurar la base de datos, para eso vamos a entrar como root:

mysql -u root -p

Donde -u es el usuario (en este caso root) y -p es para ingresar la contraseña de root. y creamos la base de datos (no se olviden el punto y coma “;”  al final de la instruccion):

CREATE DATABASE osticket;

Y le damos los privilegios necesarios:

GRANT ALL PRIVILEGES ON db_base.* TO db_user @’%’ IDENTIFIED BY ‘db_passwd’;

Donde:

  • db_base = es el nombre de la base de datos que creamos
  • db_user = es el usuario de la base de datos que creamos
  • db_passwd = es la contraseña del usuario de la base de datos

Una vez realizado todo esto descargamos el osticket desde:

wget http://www.osticket.com/dl/osticket_1.6.0.tar.gz

y los decomprimimos en /etc/www/osticket:

tar -zxvf osticket_1.6.0.tar.gz

Luego debemos hacer una copia del archivo de configuracion del osticket para poder realizar la instalación posteriormente, para ello tenemos que ir a /var/www/osticket/upload/include y ejecutamos el siguiente comando:

cp ost-config-sample.php ost-config.php

y le damos los permisos que necesita:

chmod 777 ost-config.php

Hacemos un restart del apache y listo:

/etc/init.d/apache2 restart

Desde cualquier navegador vamos a la siguiente direccion:

http://MI_IP/osticket/upload/setup/ (en mi caso)

y comenzamos el proceso de instalacion. Primero nos va a pedir una serie de datos que muestro a continuación:

Nos va a pedir entre otras cosas el nombre y la contraseña del usuario administrador, el usuario, contraseña y base de datos de MySQL que va a manejar el OsTicket, etc. Luego si todo esta bien veremos una pantalla como esta:

Donde nos va a pedir que hagamos las siguientes correcciones después de esta instalación:

  • Cambiar los permisos del archivo ost-config.php (chmod 644 ost-config.php)
  • Borrar el directorio Setup dentro de /var/www/osticket (en mi caso)
  • Habilitar la extension de encripcion en MySQL (opcional)

Una vez hecho esto podremos ingresar a nuestro sitio poniendo en nuestro navegador:

http://MI_IP/osticket/upload (en mi caso)

Y vamos a ver la página que van a ver los usuarios que van a pedir o generar los tickets, con la posibilidad de generarlos via web o poder buscar un ticket ya generado y ver en que estado esta.

Ahora bien, desde aqui no vamos a poder administrar nada respecto al sitio o ver, atender o cerrar los tickets que los usuarios generan, para eso tenemos que entrar a:

http://MI_IP/osticket/upload/scp/ (en mi caso)

Y vamos a poder ingresar para configurar todo lo referente al sitio y sus opciones.

La configuración del sitio es bastante intuitiva, en el administrator panel podremos configurar cosas como los formatos de fecha y hora, timeout de conexion, como se manejara las salidas y la entradas de e-mails, la numeración de los tickets, los usuarios que van a hacer de soporte (staff), los departamentos involucrados en la empresa.

Ahora bien en el staff panel lo que vamos a poder ver son los tickets en cola para atender.

También podemos agregar un modulo php (php5-gd) para manejo de captchas en el momento de la creación de los tickets, todo esto para poder evitar de alguna manera los bots. Para la instalación del módulo lo que tenemos que hacer el lo siguiente:

aptitude install php5-gd

y luego reiniciar el servicio de apache:

/etc/init.d/apache2 restart

Luego podremos activar esta opcion desde el panel de control del administrador.

Donde cuando se genere un ticket va a haber una imagen captcha para validar el ticket:

Con esto podemos intentar evitar los bots automaticos para que en nuestro sitio no nos generen tickets automaticos.

Conclusión:

OsTicket es una muy buena herramienta para PyMES para poder tener un ordenamiento sobre todo en lo que tiene que ver con el soporte (sea informático o de maestranza o cualqiuer otro tipo de soporte en una empresa). Es fácil de implementar, no requiere demasiados recursos en hardware, es de configuración flexible y simple y por sobre todas las cosas es Open Source. Es una alternativa interesante a otras herramientas de estas caracteristicas propietarias o muy caras.

Nota: La forma de configurar los distintos componentes son para que sea funcional, cada configuración no está pensada desde el punto de vista profesional o de seguridad, solo de manera demostrativa para que funcione el sitio web.

Links:

Fuente: http://tuxfiles.wordpress.com/2010/06/12/instalando-osticket-1-6-0-en-debian-lenny/

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Instalar LAMP en Ubuntu (servidor web)

13 febrero 2011 Deja un comentario

LAMP es un acronimo de “Linux, Apache, MySql y PHP” (la P también puede significar Perl o Python). Si tenemos en cuenta esto poco más hay que decir:

Conjunto de servidor web (Apache), con base de datos (MySql) y páginas web dinámicas (PHP) sobre una plataforma Linux.

Para instalar y configurar, de la manera mas fácil posible, usaremos tasksel:

$ sudo tasksel install lamp-server

Una ves instalado podemos probar que todo esta en orden probando el servidor poniendo en la barra de dirección del navegador “http://localhost/” (sin las comillas). Esto nos devolverá un:

It works!

Desde este momento ya tenemos a nuestra disposición un completo banco de pruebas para nuestras webs o bases de datos en modo local o en red.

La carpeta de trabajo donde tendremos que poner la web para probarla es:

/var/www/

Ahora para acabar lo único que tenemos que hacer es instalar phpmyadmin para controlar y administrar nuestras bases de datos MySQL , y listo.

Si prefieres copilar apache, php y mysql, o necesitas información adicional entra en howtolamp.com

Fuente: http://belinuxmyfriend.blogspot.com/2010/04/instalar-lamp-en-ubuntu-servidor-web.html

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Como cambiar y recuperar la clave en un servidor MySQL

24 enero 2011 Deja un comentario

En este mini tutorial les voy a explicar como pueden cambiar y recuperar la clave de root y otros usuarios en MySQL.

Cambiar la clave usando mysqladmin

Si no existe la clave de root para MySQL y nunca la han colocada pueden cambiarla simplemente ejecutando el comando:

mysqladmin -u root password nuevopassword

Donde cambian el nuevopassword por la clave que quieran Si ya tienen una clave vieja y la quieren cambiar por una nueva:

mysqladmin -u root -p viejopassword nuevopassword

Si quieren cambiar la clave de cualquier usuario (en el ejemplo sería el usuario vensign):

mysqladmin -u vensign -p viejopassword nuevopassword

Cambiar el password desde la consola de mysql

Si no quieres utilizar mysqladmin puedes cambiar la clave desde la consola de mysql para esto entramos ejecutando el comando:

mysql -u root -p

Aparecerá un shell parecido a este:

mysq>

Ahora seleccionamos la base de datos de mysql:

mysql>use mysql;

Si queremos cambiar el password para el usuario vensign:

mysql>update user set password=PASSWORD("NUEVOPASSWORD") where User='vensign';
mysql>flush privileges;

El flush privileges es para reiniciar los privilegios y se haga efectivo el cambio. Si nos queremos salir de la consola de mysql:

mysql>quit

Recuperar la clave de root de mysql

Para recuperar la clave de root de mysql seguimos los siguientes pasos: 1. Detenemos el proceso de mysql: En Debian / Ubuntu y derivados:

/etc/init.d/mysql stop

Recordar utilizar sudo para Ubuntu. En Fedora / CentOS y derivados

service mysqld stop

2. Iniciamos el servidor mysql sin chequear las tablas de permisos: mysqld_safe --skip-grant-tables & Te debería salir algo como:

[1] 5988
Starting mysqld daemon with databases from /var/lib/mysql
mysqld_safe[6025]: started

3. Entramos como root al servidor mysql

mysql -u root

4. Cambiamos la clave

mysql>use mysql;
mysql>update user set password=PASSWORD("NUEVOPASSWORD") where User='root';
mysql>flush privileges;

5. Detenemos de nuevo el servidor mysql: En Debian / Ubuntu y derivados:

/etc/init.d/mysql stop

Recordar utilizar sudo para Ubuntu. En Fedora / CentOS y derivados

service mysqld stop

6. Iniciamos de nuevo el servidor mysql En Debian / Ubuntu y derivados:

/etc/init.d/mysql start

Recordar utilizar sudo para Ubuntu. En Fedora / CentOS y derivados

service mysqld start

7. Probamos la nueva clave:

mysql -u root -p

Pues eso es todo de este mini tutorial espero que les sea de utilidad

Fuente: http://www.vensign.com/blog/como-cambiar-y-recuperar-la-clave-en-un-servidor-mysql.html

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Como configurar la red de Ubuntu / Debian desde la consola

20 enero 2011 1 comentario

En este tutorial veremos como configurar la red de un sistema Ubuntu / Debian desde la consola de comandos o shell. A veces es más rápido y útil configurar la red de nuestro ordenador (o computadora) desde el shell, especialmente cuando estas en un ambiente de servidor y no tienes opción.

Lo primero es ver tus interfaces de red para esto utilizamos el siguiente comando:

ifconfig

Este comando solo muestra las interfaces que están funcionando o “arriba”, si queremos que nos muestre todas las interfaces sin importar si están arriba o no utilizamos la opción -a:

ifconfig -a

Nos debería mostrar algo como esto:

eth0      Link encap:Ethernet  HWaddr 00:11:25:29:3D:F6
inet addr:10.26.3.144  Bcast:10.26.3.255  Mask:255.255.255.0
inet6 addr: xxxx::xxx:xxxx:xxxx:xxxx/64 Scope:Link
UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
RX packets:16328475 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
TX packets:11020911 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 txqueuelen:1000
RX bytes:2262220726 (2.1 GiB)  TX bytes:1803853996 (1.6 GiB)
Interrupt:18

eth1      Link encap:Ethernet  HWaddr 00:11:25:29:3D:F7
BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
RX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 txqueuelen:1000
RX bytes:0 (0.0 b)  TX bytes:0 (0.0 b)
Interrupt:19

lo        Link encap:Local Loopback
inet addr:127.0.0.1  Mask:255.0.0.0
inet6 addr: ::1/128 Scope:Host
UP LOOPBACK RUNNING  MTU:16436  Metric:1
RX packets:2634 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
TX packets:2634 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 txqueuelen:0
RX bytes:3270519 (3.1 MiB)  TX bytes:3270519 (3.1 MiB)

En este caso tenemos dos interfaces de red eth0 y eth1 y sólo eth0 esta arriba (up), fíjense que eth1 no está configurada y no tiene ninguna dirección IP asignada. Por último tenemos la interfaz lo, que es la interfaz de loopback es decir nuestra propia máquina y que podemos acceder a través de la dirección 127.0.0.1 (o cualquier rango de 127.0.0.X), y sirve para comprobar que por lo menos nos responde nuestro propio ordenador o computadora.

Bien ya una vez que tenemos identificadas nuestras tarjetas de red podemos realizar varias operaciones.

Configurar la interfaz de red para que funcione con DHCP

Casí todos los sistemas vienen ahora por defecto para que tomen su dirección IP por DHCP (es decir que se asigne dinámicamente a través de un servidor DHCP que puede ser un router, switch o algún servidor dedicado a esto). Para configurar cualquier interfaz para DHCP debemos modificar el archivo /etc/network/interfaces ejecutando el siguiente comando

sudo vim /etc/network/interfaces
Nota: en caso de Debian debemos estar como root para ejecutar este comando

Tambien puedes utilizar cualquier otro editor como emacs, nano, gedit a tu preferencia.

En el archivo debemos colocar las siguientes líneas (en este ejemplo utilizamos eth0 puede ser cualquiera de las interfaces y tantas como quieras)

# Utilizar DHCP para la interfaz eth0
auto eth0
iface eth0 inet dhcp

Guardamos el archivo y ejecutamos:

sudo /etc/init.d/networking restart

Para reinicializar los servicios de red .

Configurar una dirección estática en la interfaz de red

Para configurar una dirección IP estática también debemos modificar el archivo de /etc/network/interfaces

sudo vim /etc/network/interfaces

Si tienes algo como iface eth0 inet dhcp debemos comentar estás líneas o borrarlas sino tendremos problemas.

Ahora agregamos al archivo si queremos configurar por ejemplo eth0 (cambialo por la interfaz que quieras configurar):

# Configurar IP estatica en eth0
auto eth0
iface eth0 inet static
address 192.168.1.110
gateway 192.168.1.1
netmask 255.255.255.0
network 192.168.1.0
broadcast 192.168.1.255

Con esto le hemos configurado la IP 192.168.1.110 con una máscara 255.255.255.0 y una puerta de salida (gateway) 192.168.1.1. Por supuesto cambia estas direcciones por las que quieras configurar.

Una vez más guardamos el archivo y ejecutamos:

sudo /etc/init.d/networking restart

Para reinicializar los servicios de red .

Colocando una segunda dirección IP o una dirección IP virtual en una interfaz de red

Muchas veces cuando trabajamos con servidores y a veces en nuestras propias máquinas queremos configurar más de una dirección IP a una misma interfaz de red. Para esto debemos modificar el archivo /etc/network/interfaces ejecutando:

sudo vim /etc/network/interfaces

Y colocamos lo siguiente:

sudo vi /etc/network/interfaces
# Asignando una direccion virutal a eth0

auto eth0:1
iface eth0:1 inet static
address 192.168.1.60
netmask 255.255.255.0
network x.x.x.x
broadcast x.x.x.x
gateway x.x.x.x

Tienes que agregarles todos los detalles necesarios de tu red, dirección de broadcast, gateway, etc.Una vez que hayas hecho esto guarda el archivo y ejecutamos:

sudo /etc/init.d/networking restart

Para reinicializar los servicios de red .

Configurando DNS

Para hacer que tu computadora u ordenador busque en un servidor DNS específico tienes que modificar el archivo /etc/resolv.conf ejecuntado

sudo vim /etc/resolv.conf

Nota: Recuerda que si estas en Debian no utilizas el sudo y tienes que estar como root

Ahí puedes agregar los servidores que quieras por ejemplo con:

nameserver 10.50.50.130
nameserver 10.50.50.131

Utilizando las direcciones IP de los servidores DNS que quieras.

Fuente: http://www.tribulinux.com/tutoriales-como-configurar-la-red-de-ubuntu-debian-desde-la-consola.html

 

FALTA NTLDR

25 junio 2010 Deja un comentario

SOLUCION AL PROBLEMA FALTA NTLDR.

Para solucionar el problema de Falta el archivo NTLDR hay seguir el procedimiento siguiente:

1.- Arrancar el pc con el disco de Windows XP metido.
2.- Cuando nos salga el asistente de instalación de Windows Xp elegir la opción de Reparar Sistema.
(En caso de que no salga el asistente significa que el sistema no ha podido arrancar desde el CD. Prueba a ponerlo en otra unidad y volver a arrancar).
Si sigue igual, entra en la BIOS y comprueba que la primera unidad en la secuencia de arranque es alguna de tus unidades de CD/DVD.
3.- Una vez que tengamos en pantalla el editor con C:\Windows, teclear 1 y pulsar Intro
4.- Nos pedirá la Clave de administrador. Si hemos puesto una clave la tecleamos. Si no hemos puesto clave pulsamos Intro.
5.- Una vez que estemos en C:\Windows teclear FIXMBR y pulsar Intro.
6.- El sistema nos advierte de que si queremos continuar y ponemos S y pulsamos Intro.

Una vez que estamos en el punto 6, tenemos que copiar dos archivos, debido que en dicha pérdida se arrastra también otro que es el ntdetect, por lo tanto hay que copiar ntldr y ntdetect en nuestro disco duro.

Para ello escribiremos lo siguiente:
copy D:\i386\ntldr C:\
copy D:\i386\ntdetect.com C:\

(Donde D:\ sería la unidad lectora donde se encuentra el cd de Windows XP y C:\ es la unidad de arranque donde tenemos instalado Windows).

Si todo sale bien debería de funcionar.

Con respecto a este problema debemos tener unas cuestiones en cuenta:

Si el sistema anterior falla no tenemos más remedio que reinstalar Windows, pero eliminando la particion, volviendola a crear y formateando de nuevo (es recomendable utilizar el formateo normal, NO el formateo rápido. Con esto se perderan todos nuestros datos, por lo que es conveniente que tengamos una copia de estos.

NO es normal que se pierda este archivo, por lo que su pérdida es síntoma de un posible problema con el disco duro, sobre todo si el problema se repite con una cierta frecuencia.

Fuente: http://www.configurarequipos.com/doc202.html

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Comandos de Red

25 junio 2010 Deja un comentario

COMANDO PING

Ping

Comprueba la conectividad de nivel IP en otro equipo TCP/IP al enviar mensajes de solicitud de eco de ICMP (Protocolo de mensajes de control Internet). Se muestra la recepción de los mensajes de solicitud de eco correspondientes, junto con sus tiempos de ida y vuelta. Ping es el principal comando de TCP/IP que se utiliza para solucionar problemas de conectividad, accesibilidad y resolución de nombres. Cuando se usa sin parámetros, ping muestra ayuda.

Sintaxis

ping [-t] [-a] [-n recuento] [-l tamaño] [-f] [-i TTL] [-v TOS] [-r recuento] [-s recuento] [{-j listaHost | -k listaHost}] [-w tiempoDeEspera] [nombreDestino]

Parámetros

-t

Especifica que ping continuará enviando mensajes de solicitud de eco al destino hasta que se le interrumpa. Para interrumpir y mostrar las estadísticas, presione CTRL-INTERRUMPIR. Para interrumpir y salir de ping, presione CTRL-C.

-a

Especifica que la resolución de nombres inversa se realiza en la dirección IP de destino. Si es correcto, ping muestra el nombre de host correspondiente.

-n recuento

Especifica el número de mensajes de solicitud de eco enviados. El valor predeterminado es 4.

–l tamaño

Especifica la longitud, en bytes, del campo Datos del mensaje de solicitud de eco enviado. El valor predeterminado es 32. El tamaño máximo es 65.527.

-f

Especifica que los mensajes de solicitud de eco se envían con el indicador No fragmentar del encabezado IP establecido como 1. Los enrutadores de la ruta de destino no pueden fragmentar el mensaje de solicitud de eco. Este parámetro resulta útil para solucionar problemas de PMTU (Unidad de transmisión máxima de ruta).

-i TTL

Especifica el valor del campo TTL del encabezado IP del mensaje de solicitud de eco enviado. El valor predeterminado es el valor de TTL predeterminado del host. En host Windows XP, normalmente este valor es de 128. El TTL máximo es 255.

-v TOS

Especifica el valor del campo TOS (Tipo de servicio) del encabezado IP del mensaje de solicitud de eco enviado. El valor predeterminado es 0. TOS se especifica como un valor decimal que oscila entre 0 y 255.

-r recuento

Especifica que la opción Registrar ruta del encabezado IP se utiliza para registrar la ruta que toma el mensaje de solicitud de eco y el mensaje correspondiente de respuesta de eco. Cada salto de la ruta utiliza una entrada de la opción Registrar ruta. Si es posible, especifique un recuento igual o mayor que el número de saltos realizados entre el origen y el destino. El valor de Recuento debe estar entre 1 y 9.

-s Recuento

Especifica que la opción Fecha Internet del encabezado IP se utiliza para registrar la hora de llegada del mensaje de solicitud de eco y el mensaje correspondiente de respuesta de eco para cada salto. El valor de Recuento debe estar entre 1 y 4.

-j listaHost

Especifica que los mensajes de solicitud de eco utilizarán la opción Ruta de origen no estricta en el encabezado IP con el conjunto de destinos intermedios especificados en ListaHost. Con el enrutado de origen no estricto, los sucesivos destinos intermedios se pueden separar por uno o más enrutadores. El número máximo de direcciones o nombres que se pueden incluir en la lista es 9. La lista de host es una serie de direcciones IP (en notación decimal con puntos), separadas por espacios.

-k listaHost

Especifica que los mensajes de solicitud de eco utilizarán la opción Ruta de origen estricta en el encabezado IP con el conjunto de destinos intermedios especificados en ListaHost. Con el enrutado de origen estricto, el siguiente destino intermedio debe ser directamente accesible (debe ser un vecino o una interfaz del enrutador). El número máximo de direcciones o nombres que se pueden incluir en la lista es 9. La lista de host es una serie de direcciones IP (en notación decimal con puntos), separadas por espacios.

-w tiempoDeEspera

Especifica el período de tiempo, en milisegundos, que se esperará a recibir el mensaje de respuesta de eco que corresponde a un mensaje de solicitud de eco. Si no se recibe el mensaje de respuesta de eco en el tiempo de espera, se muestra el mensaje de error “Tiempo de espera agotado para esta solicitud”. El tiempo de espera predeterminado es 4000 (4 segundos).

NombreDestino

Especifica el destino, identificado por la dirección IP o el nombre de host.

/?

Muestra Ayuda en el símbolo del sistema.

Comentarios

  • También puede utilizar ping para comprobar el nombre y la dirección IP del equipo. Si sólo se confirma la dirección de IP pero no el nombre del equipo, puede tener un problema de resolución de nombres. En este caso, compruebe que el nombre del equipo especificado se puede resolver a través del archivo Hosts local, usando consultas DNS (Sistema de nombres de dominio) o mediante técnicas de resolución de nombres NetBIOS.
  • Este comando sólo está disponible si el Protocolo Internet (TCP/IP) está instalado como un componente en las propiedades de un adaptador de red, en Conexiones de red.

Ejemplos

El ejemplo siguiente muestra el resultado del comando ping:

C:\>ping ejemplo.microsoft.com

Realizando ping a ejemplo.microsoft.com [192.168.239.132] con 32 bytes de datos:

Respuesta desde 192.168.239.132: bytes=32 tiempo=120ms TTL=124

Respuesta desde 192.168.239.132: bytes=32 tiempo=100ms TTL=124

Respuesta desde 192.168.239.132: bytes=32 time=120ms TTL=124

Respuesta desde 192.168.239.132: bytes=32 time=120ms TTL=124

Para realizar un ping al destino 10.0.99.221 y resolver 10.0.99.221 a su nombre de host, escriba:

ping -a 10.0.99.221

Para realizar un ping al destino 10.0.99.221 con mensajes de solicitud de eco, cada uno con un campo Datos de 1000 bytes, escriba:

ping -n 10 -l 1000 10.0.99.221

Para realizar ping al destino 10.0.99.221 y registrar la ruta de 4 saltos, escriba:

ping -r 4 10.0.99.221

Para realizar ping al destino 10.0.99.221 y especificar la ruta de origen no estricto 10.12.0.1-10.29.3.1-10.1.44.1, escriba:

ping -j 10.12.0.1 10.29.3.1 10.1.44.1 10.0.99.221

COMANDO ARP

Muestra y modifica las tablas de conversión de direcciones IP en direcciones físicas que utiliza el protocolo de resolución de direcciones (ARP).

ARP -s inet_addr eth_addr [if_addr]

ARP -d inet_addr [if_addr]

ARP -a [inet_addr] [-N if_addr]

-a

Pide los datos de protocolo actuales y muestra las entradas ARP actuales. Si se especifica inet_addr, sólo se muestran las direcciones IP y física del equipo especificado. Si existe más de una interfaz de red que utilice ARP, se muestran las entradas de cada tabla ARP.

-g

Igual que -a.

inet_addr

Especifica una dirección de Internet.

-N if_addr

Muestra las entradas ARP para la interfaz de red especificada por if_addr.

-d

Elimina el host especificado por inet_addr. inet_addr puede incluir el carácter comodín * (asterisco) para eliminar todos los hosts.

-s

Agrega el host y asocia la dirección de Internet inet_addr con la dirección física eth_addr. La dirección física se indica como 6 bytes en formato hexadecimal, separados por guiones. La entrada es permanente.

eth_addr

Especifica una dirección física.

if_addr Si está presente, especifica la dirección de Internet de la interfaz para la que se debe modificar la tabla de conversión de direcciones. Si no está presente, se utilizará la primera interfaz aplicable.

Ejemplo:

> arp -s 157.55.85.212  00-aa-00-62-c6-09 …. Agrega una entrada estática

> arp -a                                                          …. Muestra la tabla arp.

COMANDO NETSTAT (Estadísticas de red)

C:\>netstat ?

Muestra estadísticas del protocolo y conexiones TCP/IP actuales.

NETSTAT [-a] [-e] [-n] [-o] [-s] [-p proto] [-r] [intervalo]

-a

Muestra todas las conexiones y puertos de escucha. (Normalmente, el extremo servidor de las conexiones no se

muestra).

-e

Muestra estadísticas Ethernet.  Se puede combinar con la opción -s.

-n

Muestra números de puertos y direcciones en formato numérico.

-o

Muestra la Id. de proceso asociado con cada conexión.

-p proto

Muestra conexiones del protocolo especificado por proto; que puede ser TCP, UDP, TCPv6 o UDPv6. Si se usa con la opción

-s

para mostrar estadísticas por protocolo, proto puede ser TCP, UDP, TCPv6 o UDPv6.

-r

Muestra el contenido de la tabla de rutas.

-s

Muestra estadísticas por protocolo. De forma predeterminada, se muestran para IP, IPv6, ICMP, ICMPv6, TCP, TCPv6, UDP y UDPv; se puede utilizar la opción -p para especificar un subconjunto de los valores predeterminados.

intervalo

Vuelve a mostrar las estadísticas seleccionadas, haciendo pausas en el intervalo de segundos especificado entre cada muestra. Presione Ctrl+C para detener la actualización de estadísticas. Si se omite, netstat imprimirá la información de configuración una vez.

COMANDO ROUTE

C:\>route

Manipula tablas de enrutamiento de red.

ROUTE [-f] [-p] [comando [destino] [MASK máscara_red]  [puerta_enlace]

[METRIC métrica]  [IF interfaz]

-f

Borra las tablas de enrutamiento de todas las entradas de puerta de enlace. Si se usa junto con uno de los comandos, se borrarán las tablas antes de ejecutarse el comando.

-p

Cuando se usa con el comando ADD, hace una ruta persistente en los inicios del sistema. De manera predeterminada, las rutas no se conservan cuando se reinicia el sistema. Se pasa por alto para todos los demás comandos, que siempre afectan a las rutas persistentes apropiadas. Esta opción no puede utilizarse en Windows 95.

comando

Uno de los siguientes: PRINT     Imprime una ruta , ADD       Agrega una ruta , DELETE    Elimina una ruta , CHANGE    Modifica una ruta existente

destino

Especifica el host.

MASK

Especifica que el siguiente parámetro es el valor de “máscara_red’.

máscara_red

Especifica un valor de máscara de subred para esta entrada de ruta. Si no se especifica, se usa de forma predeterminada el valor 255.255.255.255.

puerta_enlace

Especifica la puerta de enlace.

interfaz

El número de interfaz para la ruta especificada.

METRIC

Especifica la métrica; por ejemplo, costo para el destino.

Todos los nombres simbólicos usados para el destino se consultan en el archivo de base de datos de red, NETWORKS. Los nombres simbólicos para la puerta de enlace se consultan en el archivo de base de datos de nombre de host, HOSTS.

Si el comando es PRINT o DELETE, destino o puerta_enlace pueden ser un carácter comodín, (se especifica como un asterisco ‘*’) o se puede omitir el argumento puerta_enlace.

Si destino contiene un carácter * o ?, se tratará como un modelo del shell y sólo se imprimirán las rutas de destino coincidentes. El carácter ‘*’ coincide con cualquier cadena y ‘?’ coincide con cualquier carácter.

Ejemplos: 157.*.1, 157.*, 127.*, *224*.

Notas de diagnóstico:

MASK no válido genera un error, es decir cuando (DEST & MASK) != DEST.

ejemplo> route ADD 157.0.0.0 MASK 155.0.0.0 157.55.80.1 IF 1

Error en la adición de la ruta: El parámetro de máscara especificado no es válido. (Destino & Máscara) != Destino.

Ejemplos:

> route PRINT

> route ADD 157.0.0.0 MASK 255.0.0.0  157.55.80.1 METRIC 3 IF 2

destino^          ^máscara              ^puerta        métrica^      ^Interfaz de enlace

Si no se da IF, intenta buscar la mejor interfaz para una puerta de enlace dada.

> route PRINT

> route PRINT 157*          …. Sólo imprime las que empiezan por 157*

> route CHANGE 157.0.0.0 MASK 255.0.0.0 157.55.80.5 METRIC 2 IF 2

CHANGE sólo se usa para modificar la puerta de enlace o la métrica.

> route PRINT

> route DELETE 157.0.0.0

> route PRINT

ALGUNAS CAPTURAS

C:\>arp -a

No se encontraron entradas ARP

C:\>tracert http://www.yahoo.com

Traza a la dirección http://www.yahoo.akadns.net [216.109.118.73]

sobre un máximo de 30 saltos:

1   228 ms   222 ms   235 ms  tntats2.impsat.net.ar [200.55.2.35]

2   233 ms   235 ms   236 ms  scoreats1-gw-vlan2.impsat.net.ar [200.55.2.33]

3   216 ms   222 ms   236 ms  rcoreats1-ge-4-1.impsat.net.ar [200.55.2.1]

4   353 ms   354 ms   354 ms  rimpusa0-rcoreats1-pos1-atlantico.impsat.net.ar [200.55.0.77]

5   342 ms   353 ms   354 ms  iar1-so-2-3-0.Miami.cw.net [208.173.90.25]

6   346 ms   367 ms   353 ms  acr1-loopback.Miami.cw.net [208.172.98.61]

7   370 ms   380 ms   380 ms  agr3-loopback.Washington.cw.net [206.24.226.103]

8   375 ms   380 ms   367 ms  dcr1-so-6-2-0.Washington.cw.net [206.24.238.57]

9   381 ms   367 ms   393 ms  bhr1-pos-10-0.Sterling2dc3.cw.net [206.24.238.38

10  2724 ms   380 ms   380 ms  csr11-ve242.Sterling2dc3.cw.net [216.109.66.99]

11   371 ms  1666 ms   380 ms  216.109.84.162

12   371 ms   380 ms   380 ms  vl30.bas1-m.dcn.yahoo.com [216.109.120.142]

13   369 ms   380 ms   367 ms  p10.www.dcn.yahoo.com [216.109.118.73]

Traza completa.

C:\>netstat -s|more

Estadísticas de IPv4

Paquetes recibidos                              = 228

Errores de encabezado recibidos        = 0

Errores de dirección recibidos            = 6

Datagramas reenviados                       = 0

Protocolos desconocidos recibidos      = 0

Paquetes recibidos descartados         = 0

Paquetes recibidos procesados          = 228

Solicitudes de salida                          = 266

Descartes de ruta                                = 0

Paquetes de salida descartados         = 0

Paquetes de salida sin ruta            = 0

Reensambles requeridos                 = 0

Reensambles correctos                  = 0

Reensambles erróneos                   = 0

Datagramas correctamente fragmentados  = 0

Datagramas mal fragmentados                    = 0

Fragmentos creados                                    = 0

Estadísticas ICMPv4

Recibidos   Enviados

Mensajes                                                68          50

Errores                                                     0           0

Destino inaccesible                            19          1

Tiempo agotado                                  36          0

Problemas de parámetros                0           0

Paquetes de control de flujo           0           0

Redirecciones                                       0           0

Echos                                                        6           43

Respuestas de eco                               7           6

Fechas                                                      0           0

Respuestas de fecha                            0           0

Máscaras de direcciones                   0           0

Máscaras de direcciones respondidas       0           0

Estadísticas de TCP para IPv4

Activos abiertos                                 = 8

Pasivos abiertos                                 = 5

Intentos de conexión erróneos   = 0

Conexiones restablecidas               = 9

Conexiones actuales                          = 0

Segmentos recibidos                        = 96

Segmentos enviados                         = 94

Segmentos retransmitidos              = 3

Estadísticas UDP para IPv4

Datagramas recibidos    = 63

Sin puerto                      = 63

Errores de recepción      = 0

Datagramas enviados     = 117

C:\>tracert http://www.frlp.utn.edu.ar

Traza a la dirección caspa.frlp.utn.edu.ar [170.210.16.2]

sobre un máximo de 30 saltos:

1   234 ms   235 ms   222 ms  tntats2.impsat.net.ar [200.55.2.35]

2   232 ms   235 ms   209 ms  scoreats1-gw-vlan2.impsat.net.ar [200.55.2.33]

3   220 ms   222 ms   235 ms  rcoreats1-ge-4-1.impsat.net.ar [200.55.2.1]

4   345 ms   354 ms   354 ms  rimpusa0-rcoreats1-pos1-atlantico.impsat.net.ar  [200.55.0.77]

5   361 ms   354 ms   367 ms  tpa-edge-11.inet.qwest.net [65.115.128.1]

6   345 ms   354 ms   354 ms  tpa-core-01.inet.qwest.net [205.171.27.109]

7   361 ms   367 ms   380 ms  atl-core-01.inet.qwest.net [205.171.5.65]

8   356 ms   367 ms   380 ms  atl-core-02.inet.qwest.net [205.171.21.150]

9   358 ms   354 ms   367 ms  atl-brdr-04.inet.qwest.net [205.171.21.169]

10   378 ms   380 ms   380 ms  sl-bb23-atl-10-3.sprintlink.net [144.232.9.85]

11   371 ms   380 ms   380 ms  sl-bb20-atl-9-0.sprintlink.net [144.232.12.13]

12   388 ms   393 ms   380 ms  sl-bb22-orl-14-0.sprintlink.net [144.232.19.130]

13   403 ms   393 ms   406 ms  sl-st20-mia-15-1.sprintlink.net [144.232.20.15]

14   400 ms   406 ms   393 ms  sl-st21-mia-14-3.sprintlink.net [144.232.9.161]

15   403 ms   393 ms   393 ms  sl-telita-3-0.sprintlink.net [144.223.244.50]

16   531 ms   524 ms   537 ms  bmu01rt-pos-10-0.tasf.telecom.net.ar [200.3.37.101]

17   530 ms   524 ms   524 ms  ret01rt-pos16-1-0.tasf.telecom.net.ar [200.3.32.142]

18   529 ms   537 ms   537 ms  cli01ra-pos1-11-0-0.tasf.telecom.net.ar [200.3.32.170]

19   844 ms   656 ms   669 ms  2.41.3.200.telecom.net.ar [200.3.41.2]

20     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

21   682 ms   905 ms     *     192.168.1.253

22  1040 ms   695 ms   721 ms  192.168.1.122

23   744 ms   918 ms   774 ms  caspa.frlp.utn.edu.ar [170.210.16.2]

Traza completa.

Fuente: http://www.frlp.utn.edu.ar

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Principios básicos de routers y enrutamiento Comandos de Cisco IOS

25 junio 2010 Deja un comentario

Estos son los comandos básicos que habitualmente estudiamos en el CCNA Exploration en su modulo II.

MODO EXEC USUARIO

Comando Descripción
connect {dirección_ip|nombre} Permite conectarse remotamente a un host
disconnect conexión Desconecta una sesión telnet establecida desde el router
enable Ingresa al modo EXEC Privilegiado
logout Sale del modo EXEC
ping {dirección_ip|nombre} Envía una petición de eco para diagnosticar la conectividad básica de red
resume conexión Resume una sesión telnet interrumpida con la secuencia CTRL+SHIFT+6 y X
show cdp Muestra el intervalo entre publicaciones CDP, tiempo de validez y versión de la publicación
show cdp entry [*|nombre_dispositivo] [protocol|version]} Muestra información acerca de un dispositivo vecino registrado en una tabla CDP
show cdp interfaces [tipo número] Muestra información acerca de las interfaces en las que CDP está habilitado
show cdp neighbors [tipo número] [detail] Muestra los resultados del proceso de descubrimiento de CDP
show clock Muestra la hora y fecha del router
show history Muestra el historial de comandos ingresados
show hosts Muestra una lista en caché de los nombres de host y direcciones
show ip interface brief Muestra un breve resumen de la información y del estado de una dirección IP
show ip rip database Muestra el contenido de la base de datos privada de RIP
show ip route [dirección |protocolo] Muestra el contenido de la tabla de enrutamiento IP. El parámetro dirección permite acotar la información que se desea visualizar, exclusivamente a la dirección ingresada. El parámetro protocolo permite indicar la fuente de aprendizaje de las rutas que se desean visualizar, como por ejemplo rip, igrp, static y connected
show sessions Muestra las conexiones Telnet establecidas en el router
show version Muestra información sobre el Cisco IOS y la plataforma
telnet {dirección_ip|nombre} Permite conectarse remotamente a un host
terminal editing Reactiva las funciones de edición avanzada
terminal history size numero_líneas Establece el tamaño del buffer del historial de comandos
terminal no editing Deshabilita las funciones de edición avanzada
traceroute dirección_ip Muestra la ruta tomada por los paquetes hacia un destino

MODO EXEC PRIVILEGIADO

Comando Descripción
clear cdp counters Restaura los contadores de tráfico CDP a cero
clear cdp table Elimina la tabla CDP de información de los vecinos
clear counters Despeja los contadores de las interfaces
configure memory Carga información de configuración de la NVRAM
configure terminal Configura la terminal manualmente desde la terminal de consola
copy flash tftp Copia la imagen del sistema desde la memoria Flash a un servidor TFTP
copy running-config startup-config Guarda la configuración activa en la NVRAM
copy running-config tftp Almacena la configuración activa en un servidor TFTP
copy tftp flash Descarga una nueva imagen desde un servidor TFTP en la memoria Flash
copy tftp runnig-config Carga la información de configuración desde un servidor TFTP
debug cdp adjacency Muestra información recibida de vecinos CDP
debug cdp events Muestra información sobre eventos CDP
debug cdp ip Muestra información CDP específica de IP
debug cdp packets Muestra información relacionada a los paquetes CDP
debug ip igrp events Muestra todos los eventos IGRP que se están enviando y recibiendo en el router.
debug ip igrp transactions Muestra las actualizaciones IGRP que se están enviando y recibiendo en el router
debug ip rip Muestra información sobre las actualizaciones de enrutamiento RIP mientras el router las envía y recibe
debug ip rip [events] Muestra las actualizaciones de enrutamiento RIP a medida que se las envía y recibe
disable Sale del modo EXEC Privilegiado hacia el modo EXEC Usuario
erase flash Borra el contenido de la memoria Flash
erase startup-config Borra el contenido de la NVRAM
no debug all Desactiva todas las depuraciones activadas en el dispositivo
reload Reinicia el router
setup Entra a la facilidad de Diálogo de configuración inicial
show access-lists [Nro_ACL|Nom-bre_ACL] Muestra el contenido de todas las ACL en el router. Para ver una lista específica, agregue el nombre o número de ACL como opción a este comando
show arp Muestra la asignación de direcciones IP a MAC a Interfaz del router
show cdp traffic Muestra los contadores CDP, incluyendo el número de paquetes enviados y recibidos, y los errores de checksum
show controllers serial [número] Muestra información importante como que tipo de cable se encuentra conectado
show debugging Muestra información acerca de los tipos de depuraciones que están habilitados
show flash Muestra la disposición y contenido de la memoria Flash
show interfaces [tipo número] Muestra estadísticas para la/las interfaces indicadas
show ip interface [tipo número] Muestra los parámetros de estado y globales asociados con una interfaz
show ip protocols [summary] Muestra los parámetros y estado actual del proceso de protocolo de enrutamiento activo
show memory Muestra estadísticas acerca de la memoria del router, incluyendo estadísticas de memoria disponible
show processes Muestra información acerca de los procesos activos
show protocols Muestra los protocolos de capa 3 configurados
show running-config Muestra la configuración actual en la RAM
show sessions Muestra las conexiones Telnet  establecidas en el router
show stacks Controla el uso de la pila de procesos y rutinas de interrupción y muestra la causa del último rearranque del sistema
show startup-config Muestra la configuración que se ha guardado, que es el contenido de la NVRAM
terminal monitor Si se utiliza una sesión por telnet para examinar el router, entonces, permite redirigir el resultado y los mensajes del sistema hacia a terminal remota
undebug all Desactiva todas las depuraciones activadas en el dispositivo

MODO DE CONFIGURACIÓN GLOBAL

Comando Descripción
access-list Nro_ACL {permit|deny} Origen Crea o agrega una sentencia de condición a la ACL que permitirá o denegará los paquetes que llegan desde un Origen. Este último parámetro puede ser una dirección IP más una máscara wildcard, la palabra host más una dirección IP o el wildcard any
access-list Nro_ACL {permit|deny} Proto Origen Destino [Operador Nro_puerto] [established][echo |echo-reply] Crea o agrega una sentencia de condición a la ACL  que permitirá o denegará los paquetes que lleguen desde un Origen y vayan hacia un Destino. Proto identifica el protocolo a verificar. Origen y Destino pueden ser una dirección IP más una máscara wildcard, la palabra host más una dirección IP o el wildcard any.  Operador puede ser lt (menor que), gt (mayor que), eq (igual a) o neq (distinto a). Nro_puerto indica el puerto TCP o UDP. El parámetro established permite el paso de tráfico cuando hay una sesión establecida. En el caso del protocolo ICMP se puede utilizar echo o echo-reply.
Banner motd #mensaje del día# Configura un cartel con un mensaje del día. Ej: banner motd #Bienvenido#
boot system flash [nombre_imagen_IOS] Especifica que el router cargue el IOS desde la Flash

Ej: boot system flash c2500-IOS

boot system rom Especifica que el router cargue el IOS desde la ROM
boot system tftp nombre_imagen_IOS dir_IP_server_tftp Especifica que el router cargue el IOS desde un servidor TFTP.

Ej: boot system tftp c2500-IOS 24.232.150.1

cdp run Habilita CDP globalmente en el router
clock set hh:mm:ss mes día año Modificar la fecha y hora del router. Ej: clock set 12:31:00 July 12 2004
config-register valor_registro_configuración Cambia los valores del registro de configuración.

Ej: config-register 0x2142

enable password contraseña Establece una contraseña local para controlar el acceso a los diversos niveles de privilegio. Ej: enable password class
enable secret contraseña Especifica una capa de seguridad adicional mediante el comando enable password. Ej: enable secret class
hostname nombre Modifica el nombre del router. Ej: hostname Lab_A
interface tipo número Configura un tipo de interfaz y entra al modo de configuración de interfaz.

Ej: interface ethernet 0

ip access-list {tandard|extended} Nombre Permite crear una ACL nombrada. Se debe indicar el tipo. Este comando ingresa al router al submodo de configuración que puede reconocerse por el prompt

Router(config-ext-nacl)#

ip classless Permite que el router no tome en cuenta los límites con definición de clases de las redes en su tabla de enrutamiento y simplemente transmita hacia la ruta por defecto
ip default-network dirección_red Establece una ruta por defecto. Ej: ip default-network 210.32.45.0
ip domain-lookup Habilita la conversión de nombre a dirección en el router
ip host nombre_host dir_ip1 ….  Dir_ip8 Crea una entrada de nombre a dirección estática en el archivo de configuración del router. Ej: ip host Lab_A 192.168.5.1 210.110.11.1
ip http server Permite que el router actúe como servidor Web http limitado
ip name-server dir_ip1 …. Dirip6 Especifica las direcciones de hasta seis servidores de nombres para su uso para la resolución de nombres y direcciones.
Ip route dirección_red máscara dir_ip_salto [distancia_administrativa] Establece rutas estáticas.

Ej: ip route 210.42.3.0 255.255.255.0 211.1.2.1

line tipo número Identifica una línea específica para la configuración e inicia el modo de reunión de comandos de configuración. Ej: line console 0 ó line vty 0 4
router protocolo_de_enrutamiento [nro_AS] Inicia un proceso de enrutamiento definiendo en primer lugar un protocolo de enrutamiento IP. Ej: router rip ó router igrp 120
service password-encryption Habilita la función de cifrado de la contraseña

SUBMODO DE CONFIGURACIÓN DE INTERFAZ

Comando Descripción
bandwidth Kbps Establece un valor de ancho de banda para una interfaz. Ej: bandwidth 64
cdp enable Habilita Cisco Discovery Protocol en una interfaz
cdp holdtime segundos Especifica el tiempo de espera antes de ser enviada la siguiente actualización CDP
cdp timer segundos Especifica la frecuencia con que son envíadas actualizaciones CDP
clock rate velocidad Configura la velocidad de reloj para las conexiones de hardware en interfaces seriales, como módulos de interfaz de red y procesadores de interfaz a una velocidad de bits aceptable. Ej: clock rate 56000
description descripción Agrega una descripción a la interfaz.

Ej: description Conectada a Internet

ip access-group Nro_ACL [in|out] Asigna la ACL indicada a la interfaz, ya sea para que verifique los paquetes entrantes (in) o los salientes (out)
ip address dirección_ip mascara_red Asigna una dirección y una máscara de subred e inicia el procesamiento IP en una interfaz. Ej: ip address 192.168.52.1 255.255.255.0
no ip route-cache Para deshabilitar el balanceo de carga por destino, que esté habilitado por defecto
no ip split-horizon Deshabilita el horizonte dividido en la interfaz, que por defecto se encuentra habilitado. Para volver habilitarlo utilice el comando ip split-horizon
no shutdown Reinicia una interfaz desactivada
shutdown Inhabilita una interfaz

SUBMODO DE CONFIGURACIÓN DE LINEA

Comando Descripción
access-class Nro_ACL in En las líneas VTY, asigna una lista de control de acceso a las conexiones establecidas via Telnet
login Habilita la verificación de contraseña en el momento de la conexión.
password contraseña Asigna la contraseña a ser solicitada en el momento de la conexión

SUBMODO DE CONFIGURACIÓN DEL PROTOCOLO DE ENRUTAMIENTO

Comando Descripción
maximum-paths valor Permite modificar el máximo de rutas sobre las que balanceará la carga
metric weights tos k1 k2 k3 k4 k5 Permite modificar los valores de las constantes utilizadas para el cálculo de las métricas de las rutas en el protocolo de enrutamiento IGRP. Los valores por defecto son: tos (tipo de servicio)= 0; k1= 1; k2= 0; k3= 1; k4= 0 y k5= 0
neighbor dirección_ip Como RIP es un protocolo de tipo broadcast, el administrador de la red podría tener que configurarlo para que intercambie información de enrutamiento en redes no broadcast, como en el caso de las redes Frame Relay. En este tipo de redes, RIP necesita ser informado de otros routers RIP vecinos
network dirección_red Asigna una dirección de rd a la cual el router se encuentra directamente conectado, lo que hara que se envié y reciba publicaciones de enrutamiento a través de esa interfaz, además de que dicha sea publicada a los routers vecinos.

Ej: network 210.45.2.0

no timers basic Regresa los temporizadores a los valores por defecto
passive-interface tipo número El router no enviará información de enrutamiento por la interfaz indicada.

Ej: passive-interface serial 0

redistribute static Si se asigna una ruta estática a una interfaz que no está definida en el proceso RIP o IGRP, mediante el comando network, no será publicada la ruta a menos que se especifique este comando
timers basic Actualización Inválida Espera Purga [Suspensión] Indica la frecuencia con la que RIP o IGRP envían actualizaciones y los intervalos de los temporizadores.

Actualización: intervalo en segundos a la que se envían las actualizaciones (RIP: 30 seg; IGRP: 90 seg).

Inválida: Intervalo de tiempo en segundos después del cual una ruta se declara no válida. Sin embargo, la ruta todavía se utiliza para el envío de paquetes (RIP: 180 seg; IGRP: 270 seg).

Espera: Intervalo en segundos durante el cual se suprime la información de enrutamiento que se refiere a las mejores rutas (RIP: 180 seg; IGRP: 280 seg).

Purga: Intervalo de tiempo en segundos que debe transcurrir antes de que la ruta se elimine de la tabla de enrutamiento (RIP: 240 seg; IGRP: 630 seg).

Suspensión: Intervalo en milisegundos en que se posponen las actualizaciones de enrutamiento de cuando se produce una actualización flash. Sólo IGRP

variance valor El valor de variación determina si IGRP aceptará rutas de costo desigual. Sólo aceptará rutas iguales a la mejor métrica local para el destino multiplicado por el Valor de variación. El valor puede variar de 1 (por defecto) a 128

COMANDOS DE EDICIÓN y OTROS

Teclas / Comando Descripción
Ctrl+A Permite desplazarse al principio de la línea de comandos
Esc+B Permite desplazarse una palabra hacia atrás
Ctrl+B (o Flecha Izquierda) Permite desplazarse un carácter hacia atrás
Ctrl+E Permite desplazarse hasta el final de la línea de comandos
Ctrl+F (o Flecha Derecha) Permite desplazarse un carácter hacia delante
Ctrl+P (o Flecha Arriba) Muestra el último comando ingresado
Ctrl+N (o Flecha Abajo) Muestra el comando más reciente
<Tab> (tecla Tabulador) Completa el comando ingresado parcialmente
Ctrl+Z (o end) Estando en cualquier modo de configuración regresa al modo EXEC Privilegiado
Ctrl+C Cancela la ejecución del Dialogo de configuración inicial o Setup
Ctrl+Shift+6 Permite interrumpir intentos de ping, traceroute y traducciones de nombres
exit Estando en el modo de configuración global o cualquiera de sus submodos regresa al modo anterior. Estando en los modos EXEC Usuario o EXEC Privilegiado, cierra la sesión

Fuente http://www.scribd.com/

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